배송은 어떤 방법으로 받을 수 있죠?
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택배(대한통운)로 받으실 수 있습니다.
아주 급하신 분들은
퀵서비스(착불, 서울 및 수도권)나 고속버스 수화물(지방)로도 받으실 수 있습니다.
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방문해서 수령할 수 있나요?
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택배나 퀵서비스 배송을 원칙으로 합니다.
부득이한 경우에는 고객센터(02-2285-3657~8)로 연락주시기 바랍니다.
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택배가 도착하는 정확한 시간을 알 수 있나요?
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배송은 택배로 이루어지므로 정확한 시간까지는 알려드릴 수 없습니다.
택배사의 전국 단위 수령지 별로 배송 코스가 정해져 있기 때문에
정확한 도착시간까지는 저희도 알 수가 없습니다.
대신 택배출발과 함께 출발했다는 문자메세지를 보내드리고 있으며
출발 익일부터 주문서에서 배송조회를 하실 수 있습니다.
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알려주신 날짜에 100% 받을 수 있나요?
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택배출발 익일에 받으실 확률이 95%정도,
택배출발 이틀 후에 받으실 확률이 5%정도 되시므로
수령예상일자는 배송출발일로부터 1~2일로 안내해 드리고 있습니다.
단, 특수한 몇 경우에는 배송이 지연될 수 있습니다.
명절이나 크리스마스, 연말 택배물량이 급증하거나
중간에 공휴일이 있는 경우,폭우, 폭설이 있는 경우,
배송지가 산간오지인 경우가 해당되겠습니다.
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택배를 두군데 이상에서 따로 따로 받을 수 있나요?
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택배는 한곳까지는 무료로 보내 드립니다.
하지만 한군데 이상 택배가 추가된다면 한군데마다 4,000원씩 추가, 총 8,000원이 추가됩니다.
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카드와 봉투의 수량은 주문한 수량만큼만 주시나요?
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카드는 주문하신 수량의 정매수대로, 봉투는 약 5%정도의 여유분을 드립니다.
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제주도나 도서, 산간지역은 배송이 더 오래걸리지는 않나요? 추가비용은요?
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요즘은 택배시스템이 많이 발전하여 제주도나 도서지방도 1~2일이면 도착합니다.
단, 산간오지나 배가 자주 다니지 않는 섬지역,
천재지변으로 인한 배송지연이 있을 수도 있으니
도서, 산간지역(제주도 포함)은 일반 배송기간보다 1~2일 더 생각해 주시기 바랍니다.
추가비용은 제주도를 포함한 도서지역의 경우 4,000원의 도선료가 추가됩니다.
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