주문은 언제쯤 해야 하나요?
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예식장 결정 후 바로 주문하사는 것이 좋습니다.
하객분들께 발송하는 시기는 보통 예식 3~4주 전이 적당하며, 그전에 가족모임이나 친지모임이 있을 경우,
제작기간(통상 5~7일 소요)을 고려하여 미리 준비하시는 것이 좋습니다.
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주문하면 언제쯤 받을 수 있나요?
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보통 제작기간은 주문하시고 받으시기까지 5~7일 정도입니다.
주문서를 작성하시고 초안이 등록되면
인사말, 성함, 일시장소, 약도, 교통편 안내, 봉투까지 모두 꼼꼼하게 확인하신 후
초안확인 완료와 결제를 해주시면 됩니다.
근무일(평일) 기준 오전 11시에 결제마감이 되므로 11시 이전에 초안확인 완료 및
결제완료를 하시면 당일 인쇄시작, 익일 배송출발이 됩니다.
통상 초안확인 완료 및 결제 후 3~4일정도면 택배로 받으실 수 있습니다.
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주문은 어떻게 하나요? 전화나 이메일로 주문하고 싶은데요.
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주문하시고자 하시는 청첩장이나 답례장, 초대장 등은
인쇄과정을 거치는 상품이므로 정확한 주문서 작성이 필요합니다.
따라서 인터넷 주문만 가능하며 팩스나 이메일, 전화주문은 하실 수 없습니다.
사이트에서 마음에 드시는 상품을 선택하신 후
주문하기(구매하기) 버튼을 클릭하시면 주문서를 작성하실 수 있습니다.
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가능한 빨리 받고 싶어요. 방법이 없을까요?
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통상 걸리는 기간(5~7일)을 조금이라도 단축하시고 싶으실 경우 이용하실 수 있는 방법이 있습니다.
ㆍ인쇄급행서비스 이용 : 20,000원 추가.
오전 11시 이전 초안확인 완료 및 결제완료를 하시고,
20,000원을 추가해서 결제하시면 당일 인쇄시작, 당일 배송출발 됩니다.
ㆍ퀵서비스(착불)나 고속버스 수화물 서비스 이용
: 퀵서비스(착불)로 받으실 경우 인쇄가 끝나는 날 배송을 받으실 수 있습니다.
퀵서비스는 서울 및 수도권에서만 이용 가능하시며 지역마다 요금이 차등적용됩니다.
(기사님께 직접 지불하시면 됩니다.)
※지방인 경우, 퀵서비스 대신 고속버스 수화물로 받으실 수 있으며
결제하실 때 20,000원을 추가해서 결제하신 후 해당지역 고속버스터미널로 가셔서 찾으시면 됩니다.
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주문은 몇장부터 가능한가요?
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첫 주문시에는 100매부터 주문이 가능하며 추가주문시에는 50매부터 가능합니다.
회사 제출용도로 1~2장만 필요하실 때는
제출용 소량제작에서 주문을 하시면 카드 3장 + 무인쇄봉투 3장을 보내드립니다.
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추가주문을 하면 할인율은 어떻게 되나요?
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추가주문은 초기 주문하셨던 수량과는 별개로 가격이 책정됩니다.
즉, 추가주문하시는 수량에 따른 할인율이 적용되며
초기주문하셨던 수량과 합산하여 할인율이 적용되거나
초기주문의 할인율이 적용되는 것이 아니므로 초기주문때보다 단가가 올라가게 됩니다.
따라서 초기주문시 예상수량보다 50~100매 정도 여유있게 주문하시는 것이 좋습니다.
EX) 초기주문 400매 주문 후 추가주문 100매를 주문하실 경우 100매 할인율이 적용
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추가주문은 어떻게 하나요?
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마이페이지로 가셔서 주문내역 부분의 추가주문하기 버튼을 클릭하셔서 추가주문서를 작성하시면 됩니다.
초기주문보다 간단한 주문서로 추가주문을 접수하실수 있습니다.
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주문 후 제작과정을 어떻게 확인할 수 있나요?
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마이페이지에서 고객님의 주문 상세내역과 현 상태를 확인하실 수 있습니다.
또한 각 단계마다 주문서에 입력하신 핸드폰번호로 문자메세지를 보내드리고 있습니다.
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카드를 주문하면 봉투는 따라 주문해야하나요?
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각 카드마다 봉투는 세트상품으로 사이트에 제시되어 있는 금액이 봉투 포함 금액입니다.
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세트로 나오는 봉투 말고 봉투를 따로 제작하고 싶은데, 가능한가요?
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별도의 색상이나 크기로 봉투 제작을 원하실 경우 비용이 많이 추가되십니다.
기본 봉투 제작수량은 500매 이상이며
금액은 기본 200,000원에 수량에 따라 더 추가될 수 있으며 제작기간도 열흘이상 예상하셔야 한답니다.
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주문내용을 수정하고 싶어요.
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아직 초안등록 전이라면 마이페이지로 가셔서
주문서 조회 클릭하신 후 주문서 내용수정하기를 하실 수 있습니다.
이미 초안이 등록된 상태라면 초안확인 페이지에서 수정요청을 해주시면 됩니다.
전화, 팩스상으로는 수정요청이 불가능하오니
반드시 주문서를 직접 수정해 주시거나 초안확인 과정에서 수정요청을 해주시기 바랍니다.
인쇄작업이 시작된 후에는 수정을 하실 수 없습니다.
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초안편집작업은 무료인가요?
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초안편집 및 수정은 무료로 해드리고 있습니다.
초안확인 완료 후 결제를 하시면 됩니다.
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주문자와 입금자의 이름이 달라요.
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주문자 와 입금자가 다를 경우, 주문서 작성시 입금자의 성함을 쓰실 수 있습니다.
만약, 주문서에 입력해주신 입금자가 아닌 다른 분의 성함으로 입금을 하실 경우에는
꼭 연락을 주셔야 합니다.
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입금을 하고나서 전화를 드려야 하나요?
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결제확인은 하루 2번(오전 11시, 오후 6시) 이루어 지고 있습니다.
결제확인이 되면 저희가 문자메세지로 결제확인 되셨다고 연락을 드리므로 따로 연락을 주시지 않아도 됩니다.
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사이트에서 확인한 금액외에 더 추가되는 비용이 있나요?
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① 인쇄비 추가 : 아래(무료인쇄 확인하기)를 참고하시기 바랍니다.
인쇄내용을 다르게 인쇄하실 경우 장수에 상관없이 한가지 내용당 5,000원씩 추가됩니다.
② 배송비 추가 : 택배 한군데까지는 무료로 보내드립니다.
택배 한군데가 더 추가될 경우 3,000원의 추가비용이 발생합니다.
(단, 도서지역(제주도포함)으로 보내드릴 경우 도선료 추가)
퀵서비스로 받으실 때는 비용은 착불입니다.
서울 및 수도권만 가능하며 각 지역별로 별도 운임이 적용됩니다.
(서울 : 7,000원 ~ 15,000원 / 수도권 : 20,000원 ~ 50,000원)
고속버스 수화물로 받으실 경우에는
고속버스 수화물비 20,000원을 선결제 해주시면
고속버스 편으로 보내드리며 해당 고속버스터미널로 가셔서 찾으시면 됩니다.
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해외에서 주문하고 배송받을 수 있을까요?
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인터넷상으로 주문을 받고 초안확인을 하시므로 해외에서도 주문은 가능합니다.
그러나 해외배송은 불가능한 관계로
한국에 계신 가족분이나 지인분의 도움을 받으셔서
한국에서 배송을 받으신 후 개별적으로 해외배송을 하셔야 합니다.
결제도 해외결제는 불가능하오니
한국에 계신 지인분의 도움을 받으셔서 결제하셔야 한답니다.
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인쇄하지 않은 카드와 봉투를 주문하고 싶은데요, 가격은 어떻게 되나요?
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인쇄를 하지 않더라도 추가로 할인되는 부분은 없습니다.
저희 사이트에 제시되어 있는 주문수량에 따른 할인가로 구매가 가능하십니다.
오전 11시 이전에 주문서 접수와 결제를 해주시면 주문 당일 배송출발이 됩니다.
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주문을 취소하고 싶어요.
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초안확인 완료 및 결제완료 전에 주문을 취소하실 수 있습니다.
마이페이지에서 "주문취소" 버튼을 클릭하시면 주문취소가 됩니다.
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후가공이 뭐죠?
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대부분의 카드는 카드에 직접 인쇄를 하나
간혹, 카드에 직접 인쇄를 하지 않고 내지에 인쇄한 후 카드에 결합하는 카드가 있습니다.
(풀로 접착, 홈에 삽입, 두장을 접은 후 결합, 줄에 거는 형태, 별도부속 결합 등의 방법이 있습니다.)
이러한 과정들을 후가공이라고 하며, 인쇄가 끝난 후 검수작업 전에 하는 작업입니다.
후가공이 필요한 카드들은 각 카드의 상세이미지를 참고하실 수 있습니다.
후가공 작업은 유료입니다.
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후가공비용은 얼마인가요?
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장당 100원씩입니다.
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후가공하면 시간이 더 걸리나요?
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후가공을 하지 않는 카드보다 하루정도 더 소요된다고 예상하시면 되시겠습니다.
즉, 후가공을 하지 않는 카드의 주문에서 수령까지 일반적인 소요시간이 7일이라면
후가공하실 경우에는 8일이 소요된다고 생각하시면 됩니다.
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후가공 방법은 선택할 수 있나요?
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각 카드마다 고유의 후가공 방법이 있습니다.
하지만 꼭 원하시는 후가공 방법이 있으시면
저희에게 연락주시면 작업여부를 알려드리겠습니다.
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현금영수증을 받고 싶은데요, 어떻게 하면 되죠?
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초안확인 완료·결제완료 하신 후
현금영수증 발급을 원하신다고 게시판에 글 올려주시면 상세한 안내를 해드리겠습니다.
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